Regulamin sklepu

Z oferty sklepu mogą korzystać osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale posiadające zdolność prawną.

Kupujący zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzu zamówienia. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować anulowaniem zamówienia bez możliwości reklamacji.

Auralgin FlexGold jest suplementem diety przeznaczonym dla osób dorosłych. Produktu nie należy stosować jako zamiennika zróżnicowanej diety. Przed zastosowaniem zaleca się konsultację ze specjalistą.

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, wypełniając formularz zamówienia dostępny na stronie. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail lub telefoniczne potwierdzenie od naszego konsultanta.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Auralgin. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub podania nieprawdziwych danych przez Kupującego.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Dostawa zamówionego produktu następuje w ciągu 3–5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena produktu Auralgin FlexGold wynosi 129 zł przy aktualnej promocji (cena regularna: 258 zł). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen.

Akceptujemy następujące metody płatności: karty płatnicze Visa i Mastercard, płatność BLIK oraz płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki. Wybór metody płatności następuje podczas składania zamówienia.

W przypadku płatności za pobraniem kwotę należy uiścić kurierowi przy odbiorze paczki. W przypadku nieodebrania paczki za pobraniem, sklep zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego kosztami zwrotu przesyłki.

Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski. Szacowany czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

Koszt dostawy jest wyraźnie wskazany w procesie składania zamówienia i zależy od wybranej metody płatności oraz miejsca dostawy. Kupujący zobowiązany jest do odebrania przesyłki i sprawdzenia jej zawartości przy kurierze.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu pod adresem info@auralgin.pl.

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres info@auralgin.pl lub pisemnie. Oświadczenie należy złożyć przed upływem terminu odstąpienia. Produkt należy zwrócić w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Niezwłocznie po otrzymaniu zwróconego towaru, nie później niż w terminie 30 dni, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy). Szczegółowe warunki zwrotów opisuje nasza Polityka zwrotów.

Auralgin odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Reklamację należy złożyć drogą mailową na adres info@auralgin.pl lub pisemnie, podając imię i nazwisko, numer zamówienia oraz opis niezgodności.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji poinformujemy Cię drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Sprzedawcą produktów oferowanych w sklepie internetowym jest:

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umów będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby sprzedawcy lub miejsca zamieszkania konsumenta.